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Datenschutzrichtlinie

Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns anderweitig übermitteln. Dazu gehören die IP-Adresse Ihres Computers, Anmeldedaten, E-Mail-Adresse, Passwort, Computer- und Verbindungsinformationen sowie Ihre Kaufhistorie. Wir verwenden Software-Tools, um Sitzungsinformationen zu messen und zu erfassen, darunter Seitenladezeiten, Besuchsdauer auf bestimmten Seiten, Interaktionen auf den Seiten und die Methoden, mit denen Sie die Seite verlassen. Wir erfassen außerdem personenbezogene Daten (wie Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Kommunikationsdaten), Zahlungsdetails (einschließlich Kreditkarteninformationen), Kommentare, Vorschläge, Produktbewertungen, Empfehlungen und Ihr persönliches Profil.

Wenn Sie eine Transaktion auf unserer Website durchführen, erfassen wir im Rahmen dieses Prozesses Ihre persönlichen Daten, wie beispielsweise Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich für die oben genannten Zwecke verwendet.

Wir erheben solche personenbezogenen und nicht personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Die Dienstleistungen bereitzustellen und zu betreiben;

Um unseren Nutzern fortlaufenden Kundenservice und technischen Support zu bieten;

Um unsere Besucher und Nutzer mit allgemeinen und personalisierten Hinweisen zum Service und Werbebotschaften kontaktieren zu können;

Zur Erstellung aggregierter statistischer Daten und anderer aggregierter oder abgeleiteter nicht personenbezogener Informationen, die wir oder unsere Geschäftspartner zur Bereitstellung und Verbesserung unserer jeweiligen Dienstleistungen verwenden können;

Um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

Unser Unternehmen nutzt die Plattform von Wix.com. Wix.com stellt uns die Online-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten. Ihre Daten werden möglicherweise über die Datenspeicherung, Datenbanken und allgemeinen Anwendungen von Wix.com gespeichert. Die Speicherung erfolgt auf sicheren Servern hinter einer Firewall.

Alle von Wix.com angebotenen und von unserem Unternehmen genutzten direkten Zahlungsanbieter entsprechen den PCI-DSS-Standards des PCI Security Standards Council, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. Die PCI-DSS-Anforderungen gewährleisten die sichere Verarbeitung von Kreditkarteninformationen durch unseren Shop und unsere Dienstleister.

Wir können Sie kontaktieren, um Sie über Ihr Konto zu informieren, Probleme mit Ihrem Konto zu lösen, Streitigkeiten beizulegen, Gebühren oder ausstehende Beträge einzuziehen, Ihre Meinung durch Umfragen oder Fragebögen einzuholen, Ihnen Neuigkeiten über unser Unternehmen zukommen zu lassen oder Sie bei Bedarf zu kontaktieren, um unsere Nutzungsbedingungen, geltende nationale Gesetze und etwaige Vereinbarungen mit Ihnen durchzusetzen. Zu diesen Zwecken können wir mit Ihnen per E-Mail, Telefon, SMS und Post kommunizieren.

info@venelux.lu

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